Conditions générales de ventes 

 

Conditions Générales de Vente (CGV)

 

Les présentes conditions générales de vente définissent la relation contractuelle entre :

Pharma Futura SA,

 

Société anonyme, dont le siège social est Rue des Etreys 18 à 3979 Grône (CH), immatriculée au registre du commerce du canton du Valais sous le numéro CH-106.825.732,

Ci-après dénommée « Nous » ;

 

Pour le compte notamment de https://pharmafutura.ch/boutique/

 boutique en ligne de Pharma Futura SA,

Ci-après dénommé le « Site » ;

 

D’UNE PART ;

 

ET

 

Toute personne physique ou morale visitant ou effectuant un achat sur le Site pour elle-même ou pour un tiers,

Ci-après dénommée « Vous » ;

 

D’AUTRE PART.

 

  1. Champ d’application
    1. Les présentes conditions générales de vente (ci-après CGV) valent durant toute la relation précontractuelle et contractuelle entre Nous et Vous. Toutes nos livraisons, services et offres n’adviennent que sur la base de ces conditions générales de vente.
    2. Vous pouvez être consommateurs ou entrepreneurs dans ce cadre.
    3. A mesure que Vous pouvez prendre connaissance des conditions générales de vente sur le Site, toute commande entraîne votre adhésion pleine et entière sans exception ni réserve aux conditions énoncées dans le présent contrat. Celles-ci Vous sont par ailleurs communiquées lors du processus de validation de chaque commande, l’enregistrement de Votre commande étant soumis à leur acceptation. Toute personne ayant effectué un achat sur le Site déclare par conséquent en avoir parfaitement connaissance et ne saurait nier ce fait en cas de litige.
  2. Licence d’accès au Site

Vous êtes autorisé à accéder et à utiliser le Site aux seules fins personnelles et dédiées par ce Site et ne pouvez en aucun cas, sauf accord écrit et express de notre part et sous peine de poursuite, l’utiliser ainsi que l’ensemble de son contenu à des fins commerciales ou pour tout autre activité susceptible de Nous être dommageable.

  1. Conditions pour effectuer une commande
    1. Toute personne effectuant une commande à titre privé sur le Site déclare être âgée de 18 ans et avoir la capacité juridique ou à défaut une autorisation parentale lui permettant de la contracter.

Dans le cas où ces conditions n’auraient pas été respectées conformément à ce qui est indiqué dans les présentes CGV, Nous Nous réservons le droit de Nous adresser directement au tuteur ou curateur ou représentant légal de cette personne et sommes notamment autorisés à exiger de lui le règlement de toutes les commandes qu’elle aura contractées.

  1. Toute personne effectuant une commande destinée à des besoins professionnels sur le Site déclare être âgée de 18 ans et disposer de la capacité juridique ou, à défaut, d’une autorisation de la société, de l’organisme ou de toute autre structure apparentée et susceptible de l’employer ou mandater, lui permettant de contracter en son nom.

Dans le cas où ces conditions n’auraient pas été respectées, conformément aux clauses prévues dans les présentes CGV, Nous Nous réservons le droit de Nous adresser directement à la personne qui aura contracté cette commande et d’exiger d’elle son règlement à titre personnel.

  1. Toute personne effectuant une commande sur le Site a vérifié que son état de santé lui permettait de consommer sans risque les produits commandés, Nous-même ne pouvant être aucunement tenus pour responsables en cas d’intolérance, allergie ou autre effets négatifs sur la santé. De même qu’elle a vérifié la compatibilité entre sa consommation des produits commandés et sa consommation d’autres produits et/ou aliments.
  1. Conclusion du contrat
    1. En l’absence d’un autre accord, ou d’une déclaration contraire, nos offres publicitaires ne représentent pas d’engagement.
    2. La présentation de produits sur le Site ne représente pas une offre, au sens juridique du terme, de sorte que seule la commande passée entre Vous et Nous constitue une telle offre.
    3. Par la conclusion d’un processus électronique de commande, Vous pouvez commander des marchandises. Lors du choix d’un ou plusieurs produits, ceux-ci sont placés dans le panier virtuel. Tous les produits affectés au panier de marchandises sont visibles dans celui-ci. De plus, on peut y modifier le nombre de produits commandés, ou y annuler la commande d’un produit. Lorsque Vous cliquez sur le bouton “Valider la commande”, il Vous est demandé de fournir les informations nécessaires à l’envoi, ainsi que de choisir un moyen de paiement. Avant la conclusion de la commande, l’ensemble des informations relatives à votre commande Vous sont affichées. Cliquer sur le bouton “Commander” achève le processus de commande.
    4. Pour créer un compte client, il Vous faut choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe. Vous Vous engagez à les maintenir secrets. Nous ne pouvons être tenus responsables pour l’utilisation abusive de noms d’utilisateur et de mots de passe, ni pour les dommages qui s’ensuivent.
    5. Votre commande constitue une offre qui Vous lie. Notre confirmation de la réception de votre commande suit la transmission de la commande et ne représente pas encore de notre part une acceptation de cette commande. Nous pouvons accepter votre commande sous cinq jours ouvrables  par l’envoi d’un courriel  d’acceptation de commande ou par l’envoi des marchandises.
    6. Si Vous voulez Vous renseigner sur votre commande, Vous pouvez Nous contacter par mail à info@pharmafutura.ch.
  2. Prix
    1. Le prix valant pour les commandes est le prix indiqué en francs suisses (CHF) lors de la commande. Tous les prix affichés incluent la taxe suisse sur la valeur ajoutée prévue par la loi.
    2. S’agissant des frais d’expédition/livraison, ceux-ci sont mentionnés au cours du processus électronique de commande et s’ajoutent au prix affiché à votre charge. Le montant de ces frais est de CHF 10.- forfaitairement pour toute commande inférieure à CHF 100.- TTC; Nous ne Vous facturons aucun frais d’expédition/livraison pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à CHF 100.- TTC .
  3. Conditions de livraison
    1. Les expéditions/livraisons se font exclusivement sur territoire suisse et Liechtenstein.
    2. Les articles commandés avant 13h un jour ouvrable sont préparés pour l’envoi le jour même. Si exceptionnellement un article devait ne pas être prêt à l’envoi sous 24 heures ouvrables, Vous en serez informé par courriel, ces délais n’étant fournis qu’à titre indicatif ; étant précisé que Nous faisons diligence nécessaire pour que Votre commande soit traitée dans un délai raisonnable.
    3. Les frais d’expédition/livraison sont à Votre charge à hauteur du montant indiqué lors du processus électronique de commande.
    4. Nous sommes autorisés à accomplir des livraisons ou des services partiels. Les coûts supplémentaires alors engendrés par l’envoi séparé sont pris en charge par Nous.
    5. Nous choisissons le prestataire pour l’expédition/livraison, étant précisé que le prestataire privilégié par Nous est Poste CH.
    6. Si la marchandise commandée ne peut être produite – ou doit l’être dans des conditions particulières telles que délais déraisonnables – par suite de cas de force majeure (tels que grève, occupation d’entreprise, désordres publics, pandémie/épidémie, défaut de livraison de matières premières et tout autre composant utiles aux produits…), Nous avons le droit de Nous libérer de nos obligations contractuelles, votre paiement Vous étant alors retourné.

Si la marchandise commandée n’est pas livrée par suite de disparition de colis ou est livrée endommagée, dans un délai déraisonnable ou d’une façon générale par suite d’une quelconque faute du prestataire d’expédition/livraison, Nous ne pouvons en aucun cas en être tenus pour responsables et répondre des éventuels désagréments voire préjudices.

Si un produit est livré endommagé ou ouvert, Vous ne devez pas l’utiliser et Vous devez nous en alerter sans délai à info@pharmafutura.ch.

  1. Si un colis Nous est retourné par le transporteur par suite d’une livraison infructueuse, Vous êtes averti au moyen d’un courriel envoyé à l’adresse que Vous avez indiquée dans votre profil ou lors de votre commande.

Sans nouvelle de votre part, par courriel, dans un délai de 1 mois à compter de l’envoi de notre courriel, Nous sommes libérés de notre obligation de livrer la marchandise et le montant payé par Vous est conservé par nos soins à titre de peine conventionnelle, ceci pour solde de tout compte et de toutes prétentions en lien avec la commande concernée.

  1. Droit de rétractation
    1. Vous disposez de 14 jours pour annuler votre commande à compter de la réception de la marchandise.
    2. Dans ce délai, Vous devez Nous informer de votre annulation à info@pharmafutura.ch.

Puis, dans un délai de 14 jours à compter de l’envoi de votre courriel, Vous devez renvoyer la marchandise, accompagnée d’une copie de la facture d’achat, à vos frais, à :

Pharma Futura SA, Rue des Etreys 18 à 3979 Grône (CH)

  1. Ce droit de rétractation est exclu pour les produits commandés en promotion ainsi que tout produit ayant été ouvert ou descellé, a fortiori utilisé ou plus généralement, dont la protection, la sécurité et/ou l’hygiène n’est plus assurée, par exemple par suite d’humidité environnante trop importante.
  1. Conditions de paiement
    1. Nous proposons différents modes de paiement dont Nous Nous réservons le droit d’en exclure et/ou d’en ajouter d’autres.
    2. Si Vous payez par carte de crédit, votre compte de carte de crédit sera débité immédiatement après la fin de la commande.
    3. Si Vous choisissez le virement bancaire, Nous ne traiterons votre commande qu’une fois le virement effectif.
  2. Transfert de risques

Le risque lié à une destruction imprévisible de la marchandise ou à une dégradation éventuelle de celle-ci, est transféré à l’acheteur au moment de la transmission de la marchandise au transporteur, ou à toute autre personne ou service chargée de la livraison.

  1. Réserve de propriété
    1. Lors d’une transaction avec un Vous qui a la qualité de consommateur, Nous Nous réservons la propriété des marchandises jusqu’à ce que Vous Vous soyez entièrement acquitté du paiement.
    2. Lors d’une transaction avec Vous qui a la qualité d’entrepreneur, Nous Nous réservons la propriété des marchandises jusqu’à ce que l’entité ou Vous personnellement se soit acquitté de toutes ses créances résultant de la relation contractuelle qu’elle entretient avec Nous.
  2. Défauts/Garanties
    1. En cas de défaut ôtant toute valeur à la marchandise, Nous Nous engageons à remplacer la marchandise ou à Vous délivrer un avoir de la même valeur valable une année à compter de sa délivrance. Aucun remboursement ne peut être exigé de votre part.
    2. En cas de défaut ôtant partiellement sa valeur à la marchandise, Nous Nous engageons à Vous délivrer un avoir d’un montant équivalent à la perte de valeur valable une année à compter de sa délivrance. Aucun remboursement ne peut être exigé de votre part.
    3. Pour le surplus, sont applicables aux présentes CGV les dispositions légales en vigueur relatives aux garanties et défauts.
  3. Protection des données
    1. Vous êtes responsable des données saisies par Vous et de leur exactitude.
    2. Sont applicables aux présentes CGV la notice de Politique de confidentialité, qui en fait partie intégrante.
    3. Toute question concernant la Politique de confidentialité doit être adressée à info@pharmafutura.ch ou par courrier à Pharma Futura SA, Rue des Etreys 18 à 3979 Grône (CH).
  4. Responsabilité liée au Site
    1. Malgré Notre vigilance et l’ensemble des précautions que Nous avons prises auprès des partenaires avec lesquels Nous travaillons pour Vous permettre de profiter des services que Nous Vous offrons, Nous ne garantissons pas l’absence de toute perturbation dans le fonctionnement du Site et de ses diverses parties.
    2. En conséquence, Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects qui pourraient résulter de l’accès ou de l’utilisation du Site ou de certains de ses éléments, de même que Nous déclinons toute responsabilité pouvant résulter de l’impossibilité d’y accéder ou de l’utiliser.
    3. De même, Nous déclinons toute responsabilité pour tous risques liés à l’installation de logiciels pouvant permettre la consultation du Site ou pour tous dommages résultant d’erreurs de transmissions, de défauts techniques, de surcharges ou d’interruptions des communications
  5. Exclusion de responsabilité
    1. Nous ne sommes responsables que des dommages qui résultent d’un dol ou d’une négligence grave, à moins qu’il ne résulte de notre faute un préjudice corporel. Est également exclue, dans la mesure admise par la loi, notre responsabilité extracontractuelle.
    2. Ces limitations de responsabilité ne valent pas au cas où Nous aurions caché un défaut de manière intentionnelle, ou si Nous avons fourni une garantie explicite sur la constitution de la marchandise.
    3. Les règlements spécifiés aux paragraphes précédents s’appliquent également aux représentants légaux, aux dirigeants, aux organes de fait et/ou de droit et aux auxiliaires de Nous.
  6. Droit applicable

Le droit suisse est applicable aux relations contractuelles et extracontractuelles entre Vous et Nous, à l’exclusion de tout autre et notamment de votre droit national ou des conventions telles que la Convention des Nations Unies du 11 avril 1980 sur les contrats de vente internationale de marchandises et accords internationaux.  

  1. For

En cas de litige entre Vous et Nous, les tribunaux dont dépend notre siège social au moment de la litispendance sont exclusivement compétents .

  1. Clause de sauvegarde

Au cas où certaines dispositions particulières prévues dans ce contrat, y compris ce paragraphe, seraient nulles, annulées ou sans effet, en partie ou en totalité, ou au cas où ce contrat présenterait une lacune, la validité des autres dispositions, ou de certaines parties de la disposition affectée, perdurerait.

  1. Forme écrite
    1. Seule la version des CGV en vigueur au moment de la conclusion du contrat fait foi.
    2. Toute modification ou complément apporté à ces conditions générales requiert, pour être valide, d’être rédigé par écrit et signé par les deux parties.

 

V1.0 Juillet 2022

 

NOW FOR TOMORROW

Pharma Futura SA est un laboratoire Suisse indépendant. Nous fabriquons nos compléments alimentaires avec les meilleures matières premières, en toute simplicité.

Nos activités

Le Laboratoire

pharmafutura laboratoire galénique

Actif depuis plus de 30 ans et accrédité Swissmedic pour la fabrication de médicaments en petits lots (formulations officinales et magistrales), nous nous faisons un plaisir à faire vos préparations hormonales individualisée et sur mesure. Spécialisé dans le traitement anti-age, ménopause, andropause, sport et sexualité, n’hésitez pas à prendre contact avec nous.

Winlab

pharmafutura laboratoire galénique

WINLAB® est une gamme complète de complément alimentaire pour les sportifs les plus exigeants. Elaboré, et fabriqué en Valais, avec des ingrédients de la plus haute des qualités, Winlab a su se différencier de part son efficacité, son onctuosité et ses goûts.

Alicaments

pharmafutura laboratoire galénique
Une gamme de complément alimentaire qui a su faire ses preuves depuis plus de 20 ans. Nous portons un soin particulier au choix des matières premières, des ingrédients haut de gamme à forte biodisponibilité, tout en privilégiant des circuits de distribution courts.

Marque Blanche

pharmafutura laboratoire galénique

Vous êtes à la recherche d’un fabriquant de produit fini? vous souhaitez développer votre propre gamme de produit? Nous pouvons vous accompagner dans ce processus. Du choix de la matière première, à l’établissement de la formulation, en passant par un choix judicieux de la forme galénique et en optimisant la production de vos séries, nous avons toutes les ressources pour atteindre vos objectifs.

NOUS CONTACTER

PharmaFutura SA

Rue des Etreys 18 | CH-3970 Grône
Tel. +41 27 203 52 66 | info@pharmafutura.ch

CONTACT

Free Shipping & 24/7 PickUp

Contact

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit,

Address

145 Pfannerstill Ville Suite 663 Jesseton, 23DW, USA

Phone

329-702-5864

Email

mail@domain.com

Le Laboratoire

Préparation galénique et hormones bio-identiques

Depuis 2008, Pharma Futura SA s’est spécialisée exclusivement dans le développement et la production de médicaments individualisés utiliséés dans l’hormonothérapie substitutive bio-identique, tels que gels liposomiaux à haute biodisponibilité.

Notre laboratoire est au bénéfice d’une autorisation délivrée par Swissmedic pour la fabrication de médicaments selon l’article 9.2 de la loi sur les produits thérapeutiques (LPTh). Nous travaillons selon les Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) afin d’assurer un contrôle qualité optimal.

PharmaFutura SA est également spécialisée dans l’élaboration de produits fonctionnels déstinés à la performance sportive, au contrôle pondéral et à la santé.

Gels liposomiaux bio-identique, en proportions diverses, à différente concentration et selon prescription individuelle :

  • Estradiol (E2) / Estriol (E3)
  • Testostérone
  • Progestérone

Gélules bio-identique, de différentes concentration et selon prescription individuelle :

  • Prégnénolone
  • Progestérone
  • DHEA (prastérone)
  • Mélatonine

Comprimé à base d’hormones thyroïdiennes (T3, T4) d’origine naturelle et de différents dosages selon préscription:

  • Armour thyroid
  • Acella
Alicaments

Vous êtes une pharmacie ?

  • nous livrons en 24/48h
  • nos prix sont attractifs
  • nous sommes flexibles
  • formulation individuelle

Demandez votre bon de commande !

 

pharmafutura Hormonothérapie Substitutive

Vous êtes un patient ?

  • Vous avez une ordonnance
  • vous souhaitez en savoir plus
  • nous sommes flexibles
  • formulation individuelle

Demandez plus d’information :

 

Vous voulez sous-traiter ?

  • Besoin d’une formulation ?
  • Besoin d’une production ?
  • Fabrication en marque blanche
  • Petite ou grande série

Challengez nous !

 

NOUS CONTACTER

PharmaFutura SA

Rue des Etreys 18 | CH-3970 Grône
Tel. +41 27 203 52 66 | info@pharmafutura.ch

CONTACT

Mentions Légales

 

Responsabilité :

Pharma Futura SA
Rue des Etreys 18
CH–3979 Grône 

Contact 

E-mail : info@pharmafutura.ch
Internet : www.pharmafutura.ch

Dernière mise à jour le 01 Mai 2022

Connexion

S’enregistrer

Vos données personnelles seront utilisées pour vous accompagner au cours de votre visite du site web, gérer l’accès à votre compte, et pour d’autres raisons décrites dans notre politique de confidentialité.

Ceci est une page d’exemple. C’est différent d’un article de blog parce qu’elle restera au même endroit et apparaîtra dans la navigation de votre site (dans la plupart des thèmes). La plupart des gens commencent par une page « À propos » qui les présente aux personnes visitant du site. Cela pourrait ressembler à quelque chose comme cela :

Bonjour ! Je suis un mécanicien qui aspire à devenir acteur, et voici mon site. J’habite à Bordeaux, j’ai un super chien baptisé Russell, et j’aime la vodka (ainsi qu’être surpris par la pluie soudaine lors de longues balades sur la plage au coucher du soleil).

…ou quelque chose comme cela :

La société 123 Machin Truc a été créée en 1971, et n’a cessé de proposer au public des machins-trucs de qualité depuis lors. Située à Saint-Remy-en-Bouzemont-Saint-Genest-et-Isson, 123 Machin Truc emploie 2 000 personnes, et fabrique toutes sortes de bidules supers pour la communauté bouzemontoise.

En tant que nouvel utilisateur ou utilisatrice de WordPress, vous devriez vous rendre sur votre tableau de bord pour supprimer cette page et créer de nouvelles pages pour votre contenu. Amusez-vous bien !

Panier

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://pharmafutura.swiss

Ce que nous faisons avec vos informations

  1. Le terme « Informations personnelles » tel qu’utilisé ici est défini comme n’importe quelle information identifiant ou pouvant être utilisée pour identifier, contacter ou localiser la personne à qui ses informations se rapportent. Les informations personnelles que nous récupérons sont soumises à la présente Politique de Confidentialité, selon les modifications qui y seront apportées de temps à autre.
  2. Quand vous vous inscrivez chez PharmaFutura SA, nous demandons votre adresse e-mail
  3. PharmaFutura SA utilise les informations que nous récupérons dans buts généraux suivants : fournir les produits et les services, la facturation, l’identification et l’authentification, l’amélioration des services, les contacts et la recherche.

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est importante à nos yeux. Quand vous saisissez des informations sensibles, comme votre numéro de carte de crédit dans nos formulaires d’inscription, nous chiffrons la transmission de ces informations à l’aide du protocole de sécurisation des échanges (SSL). Les informations de la carte de crédit sont stockées et chiffrées à l’aide d’un chiffrement AES-256. En tant que fournisseur de service conforme au niveau 1 du PCI-DSS, nous respectons toutes les exigences de PCI-DSS et mettons également en place les normes généralement reconnues par l’industrie pour protéger les informations personnelles qui nous sont envoyées, à la fois lors de leur transmission et lors de leur réception. Toutefois, aucune méthode de transmission sur internet ou aucune méthode de stockage électronique n’est sûre à 100%. Par conséquent, même si nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. En cas de question concernant la sécurité sur notre site internet, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@pharmafutura.ch.

Divulgation

  1. PharmaFutura SA peut utiliser des fournisseurs de service tiers pour vous fournir certains services et nous pouvons partager des informations personnelles avec ces fournisseurs de service. Nous exigeons que les sociétés avec lesquelles nous pouvons partager des informations personnelles protègent ces données d’une manière cohérente avec la présente politique et qu’elles limitent l’utilisation des Informations personnelles à l’exécution des services pour PharmaFutura SA.
  2. PharmaFutura SA peut divulguer des Informations personnelles dans des circonstances particulières, comme pour se plier aux décisions judiciaires nous demandant de le faire ou quand vos actions violent les Conditions d’utilisation.
  3. Nous ne vendons pas et ne fournissons pas des informations personnelles à d’autres sociétés pour la commercialisation de leurs propres produits et services.

Les cookies

Un cookie est un petit amas de données qui peut contenir un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés sur votre navigateur depuis un site internet et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Chaque ordinateur qui accède à notre site internet reçoit de notre part un cookie différent.

Google Analytics et le remarketing

Nous utilisons un service fourni par Google appelé Google Analytics (GA). GA nous permet d’atteindre des gens ayant précédemment visité notre site internet et de leur montrer des publicités y étant liées quand ils visitent d’autres sites sur internet dans le Réseau Display de Google. On appelle souvent cela le « remarketing ».

Les cookies peuvent être utilisés pour suivre votre session sur notre site internet et pour afficher des publicités personnalisées de Google et d’autres vendeurs tiers. Quand vous visitez ce site internet, vous pouvez voir des publicités publiées sur le site par Google ou d’autres tiers. Grâce aux cookies propriétaires ou tiers, ces tiers peuvent récupérer des informations vous concernant pendant que vous visitez ce site internet ou d’autres sites internet. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous montrer des publicités sur ce site internet et sur internet en général selon vos visites précédentes sur ce site internet et partout ailleurs sur internet. Nous ne récupérons pas ces informations et ne contrôlons pas le contenu des publicités que vous voyez.

Désactivation

Vous pouvez désactiver les publicités personnalisées du Réseau Display de Google en utilisant l’outil Paramètres des annonces (http://www.google.com/ads/preferences/), et le plug-in de désactivation de Google Analytics (http://www.google.ca/ads/preferences/plugin/).

Votre utilisation de ce site internet sans désactivation indique que vous comprenez et acceptez la récupération de données dans le but de vous fournir des publicités de remarketing à l’aide de GA et des cookies d’autres vendeurs tiers selon vos visites précédentes sur ce site internet et partout ailleurs sur internet.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration à tout moment, alors veuillez la relire fréquemment. Si nous effectuons des changements matériels à la présente politique, nous vous le ferons savoir ici ou à l’aide d’une annonce sur notre page d’accueil de façon à ce que vous sachiez quelles informations nous récupérons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons (si ces circonstances se présentent).

Questions

Toute question concernant la présente Politique de confidentialité doit être adressée à info@pharmafutura.ch ou par courrier à :

Rue des Etreys 18, CH-3979 Grône

Dernière mise à jour le 01 Mai 2022

This is a sample page.

Overview

Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can’t offer you a full refund or exchange.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.

Additional non-returnable items:

  • Gift cards
  • Downloadable software products
  • Some health and personal care items

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

Please do not send your purchase back to the manufacturer.

There are certain situations where only partial refunds are granted:

  • Book with obvious signs of use
  • CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.
  • Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.
  • Any item that is returned more than 30 days after delivery

Refunds

Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.

If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds

If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.

Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.

Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.

Sale items

Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.

Exchanges

We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.

Gifts

If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.

Shipping returns

To return your product, you should mail your product to: {physical address}.

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.

If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

Need help?

Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.

MARQUE BLANCHE

Pour les professionnels de la santé. NOUS formulons et produisons VOS produits, sous VOTRE marque.

FULL SERVICE

Fabrication En Marque Blanche.

Nous développons, produisons et distribuons la formulation de compléments alimentaires et alicaments.

Nous sommes spécialisé dans la nutrition humaine et dans les préparations de sous-traitance de médicaments en petites séries.

Nous nous approvisionnons uniquement avec les meilleures matières premières, pour vous proposer des produits finaux dont nous sommes fiers de mettre à disposition.

Notre accréditation Swissmédic, vous garantie une parfaite traçabilité et des processus rigoureux qui garantissent la qualité de nos produits.

Nous sommes actifs en Valais depuis plus de 30 ans, avec des moyens de productions simple, en respect de l’environnement et avec un environnement de travail sain.

Proposez-nous votre projet :

Les données seront recueillis par PharmaFutura et ne seront pas transmise à des tiers.

NOUS CONTACTER

PharmaFutura SA

Rue des Etreys 18 | CH-3970 Grône
Tel. +41 27 203 52 66 | info@pharmafutura.ch

CONTACT

Désolé, données invalides

Validation de la commande